よくある質問

ご利用について

修理時間はどれくらいかかりますか?

ガラス割れ、液晶交換、バッテリー交換などの部品交換なら、最短15分~1時間程度で交換作業が完了致します。

また、水没などの交換以外の修理の場合は、状態に応じて作業時間が異なりますが、なるべく当日お返し出来るよう努めます。

その他の修理に関しましては、お見積り時やお電話にてご確認下さい。部品の在庫状況や当店の混雑状況、修理品の状態を見てみないと分からない場合もございます。

ほとんどの場合、お電話口にて故障・不具合の状態を確認させていただくだけで修理代金のお見積もりは可能です。ただし、水没などの部品交換以外の修理の場合は、状態によって修理費用が異なりますので、故障端末を一度こちらの専門スタッフが確認をする必要があります。その場合は、故障した本体をお持込みいただくか、お送り頂いた後にお見積り額をご提示する形になります。

各店により異なりますので店舗ページをご確認下さい。

はい。可能な限り、最短で修理をさせて頂きます。

ただし、混雑状況や部品の在庫有無、お客様の故障端末の状態によって対応時間が変動するため、修理完了までの日数を確約できないことは、あらかじめご了承ください。

各店により異なりますので店舗へ直接お問い合わせください。

はい、修理した箇所および修理過程において不具合が生じたと思われる故障に関しまして、バッテリー交換、android・ipad・ipod修理は1ヶ月間の保証、iphone修理は最長3ヶ月間の保証とさせて頂きます。

ただしお客様の過失による故障(落下や水没など)に関しましては保証対象外になります。また、輸送中の破損事故は、輸送会社の責任になりますので保証致しかねます。

保証について

お送り頂いた状態のままご返却致します。

これまでに修理中にお客様のデータが消えてしまったという事は一度もありませんが、ご心配の場合バックアップをお取り下さい。

ただし水没やosの起動障害の場合、osの復元が必要な場合がありますので、その場合は初期化された状態でのご返却になる場合があります。

※初期化する際は、お客様のご了承を頂いた上で行います。

パスワードロックをかけて頂いて構いません。

ただし水没や特定の機能チェックが必要な修理の場合、パスワードロックを解除して頂かないと修理・確認が出来ない物もあります。

その場合必要最小限の操作のみで、お客様のプライバシーに関わるデータには触れることはありません。

【パスワードロック解除が必要な修理】

水没・wifi関連の修理・電話関連の修理・カメラ修理など

その他

【当店発行の領収書をご希望の場合】

ご注文者様のお名前と領収書の宛名が異なる場合など、別途、領収書をご希望のお客様は、修理ご依頼の際、『症状・状態を分かる範囲でお書き下さい。』の欄 に「○○宛の領収書希望」とお書き添えください。後日弊社より送付いたします。

【代金引換をお選びのお客様で当店発行の領収書をご希望の場合】

代金引換をご利用の場合、配送業者が発行する代引金額領収書と引き替え発行となります。

修理対応メニューは業界最多

修理料金は地域価格No1を目標にしています

スマホ修理工房では、修理代金地域No.1を目標にしています! 他店より一円でも同一商圏内、同業競合店の同じ修理で高い場合はお申し付けください。

当店なら修理できます

各メーカーの修理サポート終了機種について

古すぎる機種(スマホ・タブレット)は、製造したメーカー側でも数年で修理サポートを終了してしまいます。発売から大体5年くらいが限度でしょうか、ほとんどのメーカーがいつか修理サポートを打ち切ってしまいます。
スマホ修理工房では、そんなメーカーが修理サポートを終了した機種でも、修理部材さえあれば修理可能です。
お店に修理部材の在庫がなくてもがんばって入手して修理できることもありますので、どうしても修理して使いたい!そんなお客様は一度最寄りのスマホ修理工房へお問い合わせください。

各店舗からのお知らせ

時短営業のお知らせ
重要なお知らせ

時短営業のお知らせ

  令和8年10月5日(月)は都合により時短営業とさせて頂きます。 営業時間は10:00~17:30迄となります。 ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんが宜しくお願い致します。
2026.10.02 アスティ静岡店
2026年10月の営業カレンダー
お知らせ

2026年10月の営業カレンダー

こんにちは🤗スマホ修理工房延岡店です!2026年10月の営業日についてお知らせします。店頭でスムーズに受付できる事前予約が便利です。お電話・メールにてお問合せ下さい。   ◤電話でのお問い合わせはコチラ◢  07086984393   ◤メールでのお問い合わせはコチラ◢  nobeoka@u-phone.pics
2026.10.02 延岡店
改装工事に伴う休業期間のお知らせ
お知らせ

改装工事に伴う休業期間のお知らせ

平素よりスマホ修理工房アミュプラザくまもと店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 誠に勝手ながら下記期間を改装工事のため休業させていただきます。   【休業期間】 10月13日(火) ~ 10月22日(木)   休業期間中、お問い合わせは『スマホ修理工房 ゆめタウン光の森店』へお願いいたします。 店舗URL:https://u-phone.pics/shops/kyushu/kumamoto-yumetown/android 電話番号:096-288-5710 営業時間:10:00~20:00   また、リニューアルオープンは10月23日(金)となっております。 みなさまのご来店お待ちしております♪
2026.10.01 アミュプラザくまもと店
臨時休業のお知らせ
お知らせ

臨時休業のお知らせ

臨時休業のお知らせ スマホ修理工房イオン飯田店をご愛顧いただきありがとうございます。 誠に勝手ではございますが、10月10日(土)は 臨時休業させていただきます。   2026年10月10日(土) 臨 時 休 業   お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが 何卒宜しくお願い致します。   翌日、10月11日からは通常営業しております。
2026.09.30 イオン飯田店
修理受付システム不具合によるご案内について
重要なお知らせ

修理受付システム不具合によるご案内について

【修理受付システム不具合によるご案内について】 平素より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 現在、修理受付システムの不具合により、一部のお客様の修理受付情報および修理進捗の確認に通常よりお時間をいただく状況が発生しております。 なお、現時点においてお客様情報の漏えいや不正アクセス等は確認されておらず、お預かりしている端末につきましても適切に管理・保管しておりますので、どうぞご安心ください。 本不具合の影響により、修理完了のご連絡や修理状況のご案内が通常より遅れる場合がございます。お客様には多大なるご心配とご不便をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。 修理をご依頼中のお客様で修理状況の確認をご希望の場合は、お手数ではございますが店舗までお電話いただくか、ご来店のうえお問い合わせくださいますようお願いいたします。 現在、システムの復旧作業を進めております。復旧後は順次ご案内をさせていただきますので、何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。   スマホ修理工房 葛西店 TEL:03-6663-8136
2026.09.29 葛西店
10月定休日のお知らせ
重要なお知らせ

10月定休日のお知らせ

スマホ修理工房伊達保原店、 10月の定休日のお知らせです。   定休日 第1・第3月曜、毎週木曜日   臨時休業 10月24日(土)   なお月曜の営業は、10時〜16時までとなっております。   何卒よろしくお願いいたします。
2026.09.29 伊達保原店