テラスモール湘南店
テラスモール湘南店
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テラスモール湘南店

[総務省]登録修理業者 即日対応可 ※修理項目によります モバトル パソコン修理工房 ゲーム修理工房 カメラ修理 &Watch取扱い
お問い合わせ
営業時間 10:00-21:00
定休日
テラスモール湘南に準ずる
住所
〒251-0041
神奈川県藤沢市辻堂神台1丁目3-1テラスモール湘南4F
最寄駅
JR東海道本線『辻堂駅』北口直結
お支払い方法
現金払い カード払い PayPay メルペイ 交通系IC・ID d払い auPay 楽天Pay
対応できる修理
iPhoneシリーズ iPad・iPodシリーズ Androidスマホ Androidタブレット Apple Watch
取扱サービス
中古端末 買取 ガラスコーティング アクセサリ販売 Wi-fiレンタル レンタルモバイルバッテリー
オプション
修理保険 プレミアム会員サービス
修理のご相談やお困りごとは
お気軽にお電話ください

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  • 画面割れ・ガラス割れ

作業時間 : 最短30分

機種名 種類 料金
iPhone 17e
互換パネル ¥18,800
有機EL互換パネル ¥25,800
高品質リペアパネル ¥39,800
iPhone 17 Pro Max
互換パネル ¥38,800
有機EL互換パネル ¥45,000
高品質リペアパネル ¥99,000
iPhone 17 Pro
互換パネル ¥36,800
有機EL互換パネル ¥45,000
高品質リペアパネル ¥77,000
iPhone 17
互換パネル ¥22,800
有機EL互換パネル ¥39,800
高品質リペアパネル ¥66,000
iPhone Air
互換パネル ¥35,800
有機EL互換パネル ¥43,800
高品質リペアパネル ¥99,000
iPhone 16e
互換パネル ¥18,800
有機EL互換パネル ¥21,980
高品質リペアパネル ¥39,800

修理内容と施工時間

予約状況

09/27
(日)
09/28
(月)
09/29
(火)
09/30
(水)
10/01
(木)
10/02
(金)
10/03
(土)
09:00-10:00 ー ー ー ー ー ー ー
10:00-11:00 ー ー ー ー ー ー ー
11:00-12:00 ー ー ー ー ー ー 満
12:00-13:00 ー ー ー ー ー ー
13:00-14:00 ー ー ー ー ー ー
14:00-15:00 ー ー ー ー ー ー ー
15:00-16:00 ー ー ー ー ー ー
16:00-17:00 ー ー ー ー ー ー
17:00-18:00 ー ー ー ー ー ー
18:00-19:00 ー ー ー ー ー ー
19:00-20:00 ー ー ー ー ー ー
20:00-21:00 ー ー ー ー ー ー ー
21:00-22:00 ー ー ー ー ー ー ー

予約、価格についての注意事項

  • • WEB予約の時点では“仮予約”となり、店舗からの連絡をもって確定となります。
  • • 予約は受付待ち時間を短縮するための取組みであり、修理開始・完了時刻を保証するものではございません。
  • • 当日の混雑状況により、ご予約時間を過ぎての受付となる場合もございます。
  • • WEB記載価格はあくまで「参考価格」となっております。
  • • 端末の状態、お選び頂くパーツの種類によって修理料金は変動します。
    あらかじめご了承くださいませ。

修理vs買い替え、どっちがお得?

「まだ使える?」と迷ったら、まず修理のコストを知ってください。

[例] iPhone11をお使いの場合
比較項目
修理する場合
買い替える場合
バッテリー交換
¥4,800〜
¥99,800〜 (iPhone17eの場合)
画面修理
¥4,000〜
¥99,800〜 (iPhone17eの場合)
水没復旧
¥10,780〜
¥99,800〜 (iPhone17eの場合)
所要時間
最短30分
データ移行含め 数時間〜1日
データ
そのまま
移行作業が必要

JR辻堂駅北口直結 徒歩2分 お買い物の間にお気軽スマホ修理♪

【総務省登録修理業者】データそのままの即日修理!/全国展開のチェーン店で安心!料金は作業費込み!/iPhone修理は3 カ月間、AndroidなどのiPhone以外は1ヶ月の初期不良保証つき!(一部修理除く)/Android、ゲーム機、パソコンなどの修理も行っております!

スタッフ紹介

スタッフS
スタッフS
iPhoneからAndroid、タブレットまで幅広く対応しています。お気軽にご相談ください!
スタッフN
スタッフN
お客様に安心して預けていただけるよう、丁寧な対応を心がけています!
スタッフK
スタッフK
AndroidでもiPadでもOKです!“直らないかも…”と思っても、まずは見せてください!

アクセス

テラスモール湘南店

お問い合わせ
営業時間 10:00-21:00
定休日
テラスモール湘南に準ずる
住所
〒251-0041
神奈川県藤沢市辻堂神台1丁目3-1テラスモール湘南4F
駐車場
テラスモール湘南パーキング・タイムズ湘南シークロスパーキング(土・日のみ提携)
テナント
テラスモール湘南 https://shonan.terracemall.com/

店舗までの道のり

ご不明な場合は、ご遠慮なく店舗までご連絡ください。

ルート1 辻堂駅からお越しの方へ

1 JR東海道線の辻堂駅で降ります

JR東海道線の辻堂駅で降ります

2 東改札を出て左に曲がり直進

東改札を出て左に曲がり直進

3 テラスモール湘南の入口が見えます

テラスモール湘南の入口が見えます

4 入ってすぐ右に曲がります(右手にスタージュエリーさん)

入ってすぐ右に曲がります(右手にスタージュエリーさん)

5 右に曲がり直進しエスカレーターで3Fに上がる

右に曲がり直進しエスカレーターで3Fに上がる

6 潮風キッチンを正面に、左に曲がり進む

潮風キッチンを正面に、左に曲がり進む

7 右手に見えるエスカレーターで4Fへ

右手に見えるエスカレーターで4Fへ

8 映画館が見えたら右に曲がり直進

映画館が見えたら右に曲がり直進

9 清十郎さんを左手に曲がります。

清十郎さんを左手に曲がります。

10 スマホ修理工房 に到着です!

スマホ修理工房 に到着です!

ルート2 テラスモール湘南駐車場から店舗への道順

1 駐車場内 北側・Eゾーンにむかう

駐車場内 北側・Eゾーンにむかう

2 駐車場棟 EゾーンのエレベーターでP5階へ!

駐車場棟 EゾーンのエレベーターでP5階へ!

3 駐車場棟の5階と店舗の4階は繋がっています。

駐車場棟の5階と店舗の4階は繋がっています。

4 P5で降り・・・

P5で降り・・・

5 駐車場棟から店内入口へ!

駐車場棟から店内入口へ!

6 店内へとつながっています

店内へとつながっています

7 自動ドアを抜けたら・・・

自動ドアを抜けたら・・・

8 左手に映画館が見えたら。直進です!

左手に映画館が見えたら。直進です!

9 そのまま突き当りまで直進です。

そのまま突き当りまで直進です。

10 突き当たった左手にお店がございます!

突き当たった左手にお店がございます!

お客様の声

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4.5
(口コミ10件)

店舗からのお知らせ

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2026年2月26日はお休みです。店休日のご案内【スマホ修理工房テラスモール湘南店】
お知らせ

2026年2月26日はお休みです。店休日のご案内【スマホ修理工房テラスモール湘南店】

【お知らせ】 2026年2月26日(木)はテラスモール湘南の定休日に伴いスマホ修理工房もお休みとなります。 ご不便、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんがよろしくお願いいたします。 翌日27日から平常営業となります。  
年末年始 営業時間のお知らせ
お知らせ

年末年始 営業時間のお知らせ

2026初売りセール開催決定! iPhoneバッテリー交換10%OFF スマホ修理工房テラスモール湘南店
セール&クーポン

2026初売りセール開催決定! iPhoneバッテリー交換10%OFF スマホ修理工房テラスモール湘南店

iPhone修理ならデータそのまま、即日修理の「スマホ修理工房テラスモール湘南店」へお任せください! JR東海道本線 茅ヶ崎駅から1駅 5分、JR東海道本線 辻堂駅東口 徒歩2分 テラスモール湘南4Fの「スマホ修理工房テラスモール湘南店」へ! iPhone/iPad/iPod/AppleWatchや、Androidスマホ/タブレット/ゲーム機など幅広く対応! データそのまま、嬉しい即日お渡しが可能です😊!   初売りセール予告!! 1月1日~1月2日までの期間限定、 iPhoneバッテリー交換10%OFF (iPhone11以降の機種に限る) 開催中です。 年に1度の初売りセールです! お得な期間にバッテリー交換をお試しください!   バッテリーが劣化しやすいこの時期に交換してみませんか? データそのまま、嬉しい即日お渡しが可能です😊!   ※在庫がない場合がございます。ご来店される前にお問い合わせください。 iPhone以外の修理もテラスモール湘南店へお任せください!! Xperia(エクスペリア)、AQUOS(アクオス)、Galaxy(ギャラクシー)、Zenfone(ゼンフォン)などのAndroidスマホ・タブレットやswitch(スイッチ)などのゲーム機修理、パソコン修理もご対応しております!!   神奈川県藤沢市辻堂神台1丁目3-1 テラスモール湘南店4F アクセス:JR茅ヶ崎駅から5分 JR辻堂駅から徒歩2分 営業時間:10:00〜21:00 ※テラスモールの営業時間に準ずる

修理日記

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iPhone 13のカメラが真っ暗に!アウトカメラ交換で改善した修理事例をご紹介
カメラ修理・交換

iPhone 13のカメラが真っ暗に!アウトカメラ交換で改善した修理事例をご紹介

<p> 「カメラを起動しても真っ暗なまま」 「写真が撮れなくなった」 「カメラアプリを開いても映像が表示されない」 </p>   <p> このような症状でお困りではありませんか? </p>   <p> 今回は、iPhone 13のアウトカメラが映らなくなり、カメラアプリを起動しても真っ暗な状態になってしまった端末の修理事例をご紹介します。 </p>   <p> スマートフォンのカメラは日常的に使用する機能の一つです。突然使えなくなると写真や動画撮影だけでなく、QRコードの読み取りにも支障が出てしまいます。 </p>   <h2>iPhone 13のカメラが真っ暗になる原因とは?</h2>   <p> カメラが映らなくなる原因はいくつかありますが、多くの場合はカメラユニットや関連部品の故障が原因となっています。 </p>   <h3>よくある原因</h3>   <ul> <li>落下による衝撃</li> <li>水分や湿気による影響</li> <li>カメラユニットの故障</li> <li>内部コネクタの不具合</li> <li>システムエラー</li> </ul>   <p> 特にiPhoneを落としてしまった後に症状が発生した場合は、カメラ本体が故障している可能性があります。 </p>   <h2>今回の修理内容</h2>   <h3>症状</h3>   <p> iPhone 13 アウトカメラ不良 </p>   <p> カメラアプリを起動しても画面が真っ暗なままで、撮影ができない状態でした。 </p>   <p> QRコードの読み取りや写真撮影も行えず、日常使用に支障が出ていました。 </p>   <h3>修理内容</h3>   <p> アウトカメラ交換 </p>   <p> 点検を行った結果、アウトカメラユニットの故障が確認されたため交換作業を実施しました。 </p>   <h3>修理時間</h3>   <p> 約60分~90分 <br> ※端末状態や部品在庫によって異なります。 </p>   <h3>データについて</h3>   <p> 今回の修理ではデータそのままでお返しすることができました。 </p>   <p> 写真や連絡先、アプリなどもそのままご利用いただけます。 </p>   <h3>修理結果</h3>   <p> アウトカメラ交換後は正常に映像が表示されるようになり、写真撮影や動画撮影も問題なく行える状態へ改善しました。 </p>   <h2>カメラが真っ暗な時に試したいこと</h2>   <p> カメラ故障以外にも、一時的なシステムエラーが原因となる場合があります。 </p>   <ul> <li>iPhoneを再起動する</li> <li>カメラアプリを再起動する</li> <li>iOSを最新状態へ更新する</li> <li>インカメラとアウトカメラを切り替えてみる</li> </ul>   <p> これらを試しても改善しない場合は、部品故障の可能性があります。 </p>   <h2>カメラ不具合を放置するリスク</h2>   <ul> <li>撮影ができない状態が続く</li> <li>QRコード決済や認証に支障が出る</li> <li>他のカメラ機能へ影響する場合がある</li> <li>症状が悪化する可能性がある</li> </ul>   <p> 異常を感じた場合は早めの点検がおすすめです。 </p>   <h2>よくある質問(FAQ)</h2>   <h3>Q1. カメラが真っ暗でも修理できますか?</h3> <p> A. カメラユニットの故障が原因であれば、交換によって改善する可能性があります。 </p>   <h3>Q2. 修理するとデータは消えますか?</h3> <p> A. アウトカメラ交換であれば基本的にデータそのままで作業可能です。 </p>   <h3>Q3. 写真に黒い点が映る場合も対応できますか?</h3> <p> A. はい。カメラユニット交換で改善する場合があります。 </p>   <h3>Q4. 修理は当日できますか?</h3> <p> A. 部品在庫がある場合は当日対応可能です。 </p>   <h3>Q5. iPhone 13以外も修理できますか?</h3> <p> A. はい。各種iPhoneのカメラ修理に対応しております。 </p>   <h2>まとめ</h2>   <p> 今回のiPhone 13はアウトカメラが映らず、カメラアプリを起動しても真っ暗な状態でしたが、アウトカメラ交換によって無事改善することができました。 </p>   <p> カメラの不具合は突然発生することがありますが、部品交換で改善できるケースも多くあります。 </p>   <p> 辻堂・藤沢・茅ヶ崎・平塚エリアでiPhone 13のカメラ故障やカメラが真っ暗になる症状でお困りの方は、スマホ修理工房 テラスモール湘南店までお気軽にご相談ください。 </p>   <hr>   <h2>修理情報</h2>   <p> iPhone・iPad・Androidスマートフォン・ゲーム機など各種修理に対応しております。 </p>   <h2>他サービス案内</h2>   <p> ガラスフィルム施工、ガラスコーティング、中古端末販売、スマホ買取、データ移行も承っております。 </p>   <h2>お問い合わせ</h2>   <p> <strong>スマホ修理工房 テラスモール湘南店</strong><br> 📞 050-5228-0213 </p>   <p> https://u-phone.pics/shops/kanto/shonan-terracemall#section05 WEB予約はこちら </a> </p>   <h2>アクセス</h2>   <p> 📍〒251-0041 神奈川県藤沢市辻堂神台1丁目3-1 テラスモール湘南店4F </p>   <p> https://maps.app.goo.gl/PbMGtdUXzCcf6S8VA Googleマップはこちら </a> </p>   <p> 辻堂駅直結 テラスモール湘南4F </p>
iPhone 12 Proの充電がすぐ減る?バッテリー交換でまだまだ快適に!
バッテリー交換

iPhone 12 Proの充電がすぐ減る?バッテリー交換でまだまだ快適に!

iPhone 12 Proの充電がすぐ減る?バッテリー交換でまだまだ快適に!【藤沢・辻堂】 「iPhone 12 Proの充電が以前より早く減る」「1日に何度も充電するようになった」 そんなバッテリーのお悩みはありませんか?🔋 今回は、iPhone 12 Proのバッテリー交換をご依頼いただきました。 画面やカメラ、普段の動作には特に不満がなく、電池持ちだけが気になっている場合は、本体を買い替える前にバッテリー交換を検討する方法があります。 藤沢市・辻堂・湘南エリアでiPhone 12 Proのバッテリー交換をお考えの方は、ぜひ今回の修理事例を参考にしてください。 今回のiPhone 12 Proの修理内容 機種:iPhone 12 Pro 症状:バッテリー劣化・電池持ちの低下 修理内容:バッテリー交換 修理時間:部品在庫・端末状態・混雑状況により異なります データ:基本的にデータを消去せず作業 保証:修理内容・使用部品に応じて店頭でご案内 iPhone 12 Proのバッテリー交換を行いました🔧 今回の写真は、実際にiPhone 12 Proのバッテリー交換を行っている作業中の様子です。 ディスプレイを開いたiPhone 12 Pro本体と、取り外したバッテリーが写っています。 本体内部にはバッテリーだけでなく、基板やカメラ、各種ケーブルなどの精密部品が配置されています。 バッテリー交換では、周辺のパーツやケーブルに負担をかけないよう注意しながら作業を進めていきます。 新しいバッテリーを取り付けたあとは、電源が正常に入るか、充電ができるかなど必要な動作確認を行います。 こんな症状はバッテリー劣化のサインかも? iPhoneを長く使用していると、バッテリーは少しずつ劣化していきます。 次のような症状が気になっている場合は、バッテリーの状態を確認してみるのがおすすめです。 以前より充電の減りが早くなった 1日に何度も充電するようになった 外出中にバッテリーが持たない モバイルバッテリーが手放せない バッテリー残量が急に減ることがある 使用中に突然電源が落ちることがある 以前より本体の発熱が気になる ただし、充電の減りが早くなる原因はバッテリーだけとは限りません。 使用しているアプリや設定、使用環境、端末側の不具合などが影響する場合もあります。 「バッテリーを交換したほうがいいのか分からない」という場合も、お気軽にご相談ください。 バッテリー交換でデータは消える? バッテリー交換をご検討されている方から多いのが、「写真やLINE、アプリなどのデータは消えませんか?」というご質問です。 スマホ修理工房 テラスモール湘南店では、バッテリー交換の際、基本的に端末を初期化せず作業を行います。 そのため、写真・連絡先・アプリなどを残した状態で修理できる可能性があります。 ただし、端末の状態や予期せぬトラブルなどにより、データそのものを保証できるものではありません。 iPhoneを操作できる状態であれば、大切な写真や連絡先などを事前にバックアップしておくとより安心です。 バッテリー劣化を放置するとどうなる? 「充電すればまだ使えるから大丈夫」と、電池持ちが悪くなった状態でも使い続けている方は少なくありません。 しかし、バッテリーの状態によっては劣化が進み、次のようなトラブルにつながる場合があります。 使用できる時間がさらに短くなる 突然シャットダウンする 充電しても起動しにくくなる バッテリーが膨張する 膨張したバッテリーが画面を押し上げる 特に「画面が浮いてきた」「本体と画面の間に隙間ができた」という場合は注意が必要です。 バッテリー膨張が疑われる場合は、画面を無理に押し戻したり、ご自身で分解したりせず、使用や充電を控えて早めにご相談ください。 買い替える前にバッテリー交換という選択肢も iPhoneの電池持ちが悪くなると、「そろそろ新しいiPhoneへ買い替えたほうがいいかな?」と考えることもあると思います。 しかし、現在使用しているiPhone 12 Proの性能やカメラ、ストレージ容量などに不満がなく、バッテリーだけが気になっている場合は、電池交換をして使い続ける方法もあります。 機種変更をすると、データ移行やアプリへの再ログイン、各種設定なども必要になります。 「使い慣れたiPhone 12 Proをもう少し長く使いたい」という方は、買い替える前にバッテリー交換を検討してみてはいかがでしょうか?😊 iPhone 12 Pro以外の修理もご相談ください スマホ修理工房 テラスモール湘南店では、iPhoneのバッテリー交換以外にも、さまざまな故障についてご相談いただけます。 バッテリー交換 画面・ガラス割れ 液晶表示不良 タッチ操作不良 充電不良 カメラの不具合 起動不良 水濡れ・水没 症状や故障箇所、部品在庫によって対応内容は異なります。 ご相談の際に機種名と症状をお伝えいただくと、よりスムーズにご案内できます。 よくある質問(FAQ) Q. iPhone 12 Proのバッテリー交換はできますか? 部品在庫や端末状態によりますが、バッテリー交換で対応できる場合があります。ご来店前に在庫状況をお問い合わせいただくとスムーズです。 Q. iPhone 12 Proのバッテリー交換でデータは消えますか? 基本的にはデータを消去せずにバッテリー交換を行います。ただし、データそのものを保証するものではないため、可能であれば事前のバックアップをおすすめします。 Q. 充電の減りが早いだけでも相談できますか? はい、ご相談いただけます。バッテリーの劣化だけでなく、アプリの使用状況や端末側の不具合などが影響している場合もあります。 Q. iPhone 12 Proのバッテリー交換は当日できますか? 部品在庫や端末状態、当日の混雑状況によって異なります。当日の修理をご希望の場合は、ご来店前に店舗へお問い合わせください。 Q. バッテリーが膨張している場合でも相談できますか? はい。端末の状態を確認したうえで修理可否をご案内します。画面が浮いているなどバッテリー膨張が疑われる場合は、使用や充電を控えて早めにご相談ください。 Q. iPhone 12シリーズのほかのモデルもバッテリー交換できますか? iPhone 12、iPhone 12 mini、iPhone 12 Pro Maxなどについてもご相談いただけます。部品在庫や端末状態によって対応状況が異なる場合があります。 まとめ|iPhone 12 Proの電池持ちが悪くなったらご相談ください 今回は、iPhone 12 Proのバッテリー交換をご紹介しました。 最近充電の減りが早くなっていても、iPhone 12 Pro本体に大きな不満がなければ、すぐに買い替える必要があるとは限りません。 バッテリーを交換することで、使い慣れたiPhone 12 Proを引き続き使用できる可能性があります。 藤沢市・辻堂・湘南エリアでiPhone 12 Proのバッテリー交換をお考えの方は、スマホ修理工房 テラスモール湘南店までお気軽にご相談ください🔋 ご来店案内 スマホ修理工房 テラスモール湘南店は、テラスモール湘南4Fにございます。 お買い物やお食事とあわせて、iPhoneのバッテリー交換やスマートフォン修理についてご相談いただけます。 店舗名:スマホ修理工房 テラスモール湘南店 住所:〒251-0041 神奈川県藤沢市辻堂神台1丁目3-1 テラスモール湘南店 4F 営業時間:10:00~21:00 電話番号:tel:050-5228-0213 WEB予約:WEB予約はこちら Googleマップ:Googleマップで場所を確認する 部品在庫や端末状態によって、修理時間や対応可否が異なる場合があります。 お急ぎの場合は、ご来店前に電話またはWEB予約からお問い合わせください。
iPod touch6(アイポッドタッチ)のバッテリー膨張修理|はんだ作業によるバッテリー交換で安全に復旧
バッテリー交換

iPod touch6(アイポッドタッチ)のバッテリー膨張修理|はんだ作業によるバッテリー交換で安全に復旧

iPod touch6(アイポッドタッチ)のバッテリー膨張修理|はんだ作業によるバッテリー交換で安全に復旧🔧 症状 今回ご依頼いただいたiPod touch(アイポッドタッチ)は、内部のバッテリーが膨張し、画面が浮き上がっている状態でした。 iPod touchに搭載されているリチウムイオンバッテリーは消耗品のため、経年劣化によって内部にガスが発生し膨張する場合があります。   修理内容 iPod touchは機種によってバッテリーが基板にはんだ付けされているため、今回ははんだ作業を伴うバッテリー交換修理を実施しました。 本体を慎重に分解し、膨張したバッテリーを取り外した後、新しいバッテリーをはんだ接続して取り付けを行いました。 交換後は充電動作や起動確認、各種機能チェックを実施し、問題なく使用できることを確認しております。 スマホ修理工房 テラスモール湘南店では、データそのままで修理を承っております。   まとめ iPod touchのバッテリー膨張は、そのまま使用を続けると液晶破損や本体故障につながる恐れがあります。 画面が浮いてきた、バッテリーの減りが早い、本体が変形しているなどの症状が見られた場合は、早めの修理をご検討ください。 辻堂駅直結・テラスモール湘南内・映画館隣のスマホ修理工房 テラスモール湘南店では、湘南エリアのお客様を中心にスマートフォン・タブレット・音楽プレーヤーの修理サービスをご提供しております。 iPod touchのバッテリー膨張修理もお気軽にご相談ください。 Q&A Q. バッテリーが膨張したまま使っても大丈夫ですか? A. おすすめできません。液晶破損や本体故障につながる恐れがあるため、早めの修理をご検討ください。 Q. 修理でデータは消えますか? A. 基本的にデータそのままで修理可能です。 Q. はんだ作業が必要な修理ですか? A. iPod touchの機種によってはバッテリーがはんだ接続されているため、専門的なはんだ作業が必要になります。   🔧 修理情報 📱 機種:iPod touch(アイポッドタッチ)🛠 修理内容:バッテリー膨張修理・はんだ作業によるバッテリー交換⏱ 作業時間:1時間~技術者不在の場合はお預かり 🛠 他サービスもご利用ください! 🎮 ゲーム機修理Nintendo Switch / Switch Liteなど各種ゲーム機修理にも対応しております。 📱 スマホ買取ご不要になった端末や機種変更後のスマートフォンの買取査定も承っております。 ✉ メールでお問い合わせtsujido-terracemall@u-phone.pics 📍 Googleマップで店舗を見るhttps://shonan.terracemall.com/access/

よくある質問

ご利用について

はい、修理した箇所および修理過程において不具合が生じたと思われる故障に関しまして、バッテリー交換、android・ipad・ipod修理は1ヶ月間の保証、iphone修理は最長3ヶ月間の保証とさせて頂きます。

ただしお客様の過失による故障(落下や水没など)に関しましては保証対象外になります。また、輸送中の破損事故は、輸送会社の責任になりますので保証致しかねます。

各店により異なりますので店舗へ直接お問い合わせください。

はい。可能な限り、最短で修理をさせて頂きます。

ただし、混雑状況や部品の在庫有無、お客様の故障端末の状態によって対応時間が変動するため、修理完了までの日数を確約できないことは、あらかじめご了承ください。

各店により異なりますので店舗ページをご確認下さい。

ほとんどの場合、お電話口にて故障・不具合の状態を確認させていただくだけで修理代金のお見積もりは可能です。ただし、水没などの部品交換以外の修理の場合は、状態によって修理費用が異なりますので、故障端末を一度こちらの専門スタッフが確認をする必要があります。その場合は、故障した本体をお持込みいただくか、お送り頂いた後にお見積り額をご提示する形になります。

ガラス割れ、液晶交換、バッテリー交換などの部品交換なら、最短15分~1時間程度で交換作業が完了致します。

また、水没などの交換以外の修理の場合は、状態に応じて作業時間が異なりますが、なるべく当日お返し出来るよう努めます。

その他の修理に関しましては、お見積り時やお電話にてご確認下さい。部品の在庫状況や当店の混雑状況、修理品の状態を見てみないと分からない場合もございます。

保証について

パスワードロックをかけて頂いて構いません。

ただし水没や特定の機能チェックが必要な修理の場合、パスワードロックを解除して頂かないと修理・確認が出来ない物もあります。

その場合必要最小限の操作のみで、お客様のプライバシーに関わるデータには触れることはありません。

【パスワードロック解除が必要な修理】

水没・wifi関連の修理・電話関連の修理・カメラ修理など

お送り頂いた状態のままご返却致します。

これまでに修理中にお客様のデータが消えてしまったという事は一度もありませんが、ご心配の場合バックアップをお取り下さい。

ただし水没やosの起動障害の場合、osの復元が必要な場合がありますので、その場合は初期化された状態でのご返却になる場合があります。

※初期化する際は、お客様のご了承を頂いた上で行います。

その他

【当店発行の領収書をご希望の場合】

ご注文者様のお名前と領収書の宛名が異なる場合など、別途、領収書をご希望のお客様は、修理ご依頼の際、『症状・状態を分かる範囲でお書き下さい。』の欄 に「○○宛の領収書希望」とお書き添えください。後日弊社より送付いたします。

【代金引換をお選びのお客様で当店発行の領収書をご希望の場合】

代金引換をご利用の場合、配送業者が発行する代引金額領収書と引き替え発行となります。