新宿PePe店
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新宿PePe店
新宿PePe店
新宿PePe店

新宿PePe店

[総務省]登録修理業者 即日対応可 ※修理項目によります モバトル ゲーム修理工房 カメラ修理
お問い合わせ
営業時間 11:00~21:30
定休日
西武新宿PePeに準ずる
住所
〒160-0021
東京都新宿区歌舞伎町1丁目30-1西武新宿PePe4F
最寄駅
西武新宿駅直結/大江戸線新宿西口駅より徒歩2分/JR新宿駅より徒歩5分~(山手線・埼京線・湘南新宿ライン・中央線・総武線・京王線・小田急線・丸の内線)
お支払い方法
現金払い カード払い QUICPay PayPay メルペイ 交通系IC・ID d払い auPay 楽天Pay
対応できる修理
iPhoneシリーズ iPad・iPodシリーズ Androidスマホ Androidタブレット Apple Watch
取扱サービス
中古端末 買取 ガラスコーティング アクセサリ販売 プリペイドSIM Wi-fiレンタル レンタルモバイルバッテリー
オプション
修理保険 HUAWEI認定 プレミアム会員サービス
修理のご相談やお困りごとは
お気軽にお電話ください

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  • 画面割れ・ガラス割れ

作業時間 : 最短30分

機種名 種類 料金
iPod nano7
互換パネル ¥8,800
iPod touch7
互換パネル ¥12,100
iPod nano6
互換パネル ¥8,800
iPod touch6
互換パネル ¥12,100
iPod touch5
互換パネル ¥11,000
iPod touch4
互換パネル ¥9,350

修理内容と施工時間

予約状況

09/27
(日)
09/28
(月)
09/29
(火)
09/30
(水)
10/01
(木)
10/02
(金)
10/03
(土)
09:00-10:00 ー ー ー ー ー ー ー
10:00-11:00 ー ー ー ー ー ー ー
11:00-12:00 ー ー ー ー ー ー ー
12:00-13:00 ー ー ー ー ー ー
13:00-14:00 ー ー ー ー ー ー
14:00-15:00 ー ー ー ー ー ー
15:00-16:00 ー ー ー ー ー ー
16:00-17:00 ー ー ー ー ー ー
17:00-18:00 ー ー ー ー ー ー
18:00-19:00 ー ー ー ー ー ー
19:00-20:00 ー ー ー ー ー ー
20:00-21:00 ー ー ー ー ー ー
21:00-22:00 ー ー ー ー ー ー ー

予約、価格についての注意事項

  • • WEB予約の時点では“仮予約”となり、店舗からの連絡をもって確定となります。
  • • 予約は受付待ち時間を短縮するための取組みであり、修理開始・完了時刻を保証するものではございません。
  • • 当日の混雑状況により、ご予約時間を過ぎての受付となる場合もございます。
  • • WEB記載価格はあくまで「参考価格」となっております。
  • • 端末の状態、お選び頂くパーツの種類によって修理料金は変動します。
    あらかじめご了承くださいませ。

修理vs買い替え、どっちがお得?

「まだ使える?」と迷ったら、まず修理のコストを知ってください。

[例] iPhone11をお使いの場合
比較項目
修理する場合
買い替える場合
バッテリー交換
¥3,850〜
¥99,800〜 (iPhone17eの場合)
画面修理
¥3,300〜
¥99,800〜 (iPhone17eの場合)
水没復旧
¥6,600〜
¥99,800〜 (iPhone17eの場合)
所要時間
最短30分
データ移行含め 数時間〜1日
データ
そのまま
移行作業が必要

JR新宿駅東口より徒歩5分、西武新宿駅直結(西武新宿PePe 4F)!!

【登録修理業者認定店】全国チェーンで安心&作業費•税込価格の明朗会計!初期不良100日間保証!クレジットカード決済も⚪︎!データは消さずに、iPhone等のApple製品、Androidからゲーム機まで修理を行います♪

スタッフ紹介

スタッフ T橋
スタッフ T橋
勤続7年目 お客様の問題解決にまっすぐに取り組みます!髪もまっすぐ直毛です。
スタッフ O本
スタッフ O本
丁寧な対応と分かりやすい説明を心がけています! ゲームが趣味です。
スタッフ M野
スタッフ M野
お客様に寄り添える接客を目指しています!スイーツ大好きの甘党です。

アクセス

新宿PePe店

お問い合わせ
営業時間 11:00~21:30
定休日
西武新宿PePeに準ずる
住所
〒160-0021
東京都新宿区歌舞伎町1丁目30-1西武新宿PePe4F
駐車場
提携駐車場なし ※施設隣接の新宿サブナード駐車場が有料で利用可(30分330円~)

店舗までの道のり

ご不明な場合は、ご遠慮なく店舗までご連絡ください。

ルート1 JR新宿駅 東口から

1 東口改札から出て、右手に進みます。

東口改札から出て、右手に進みます。

2 NewDaysの左手の階段で地上に出ます。

NewDaysの左手の階段で地上に出ます。

3 3Dクロスビジョン前に進み、横断歩道を渡ります。

3Dクロスビジョン前に進み、横断歩道を渡ります。

4 屋台苑、3Dクロスビジョンの左手の道を進みます。

屋台苑、3Dクロスビジョンの左手の道を進みます。

5 道を進むと歌舞伎町一番街の看板が見えてきます。

道を進むと歌舞伎町一番街の看板が見えてきます。

6 Alpen TOKYO前の横断歩道を渡り左端のビルです。

Alpen TOKYO前の横断歩道を渡り左端のビルです。

ルート2 都営メトロ大江戸線 新宿西口駅から

1 D5出口、小滝橋通り改札から地上に出ます。

D5出口、小滝橋通り改札から地上に出ます。

2 出た通りを左手に進みます。

出た通りを左手に進みます。

3 道なりに進み、角のラーメン萬馬軒を左に進みます。

道なりに進み、角のラーメン萬馬軒を左に進みます。

4 西口高架橋(大ガード)を通り抜けます。

西口高架橋(大ガード)を通り抜けます。

5 出てすぐ左手のビルがぺぺ(西武新宿駅)になります。

出てすぐ左手のビルがぺぺ(西武新宿駅)になります。

ルート3 新宿サブナード(地下通路)から

1 新宿駅からは歌舞伎町、2番出口方面を目指します。

新宿駅からは歌舞伎町、2番出口方面を目指します。

2 広場右手の呉服店、整体サロンの通りを進みます。

広場右手の呉服店、整体サロンの通りを進みます。

3 通りの左手にぺぺのサインと館内入り口があります。

通りの左手にぺぺのサインと館内入り口があります。

4 館内エスカレーターで4階に上がれば当店です。

館内エスカレーターで4階に上がれば当店です。

ルート4 JR新宿駅 西口・南口から

1 小田急線のりば(旧ミロード隣)からルミネ1の方向を見ます。

小田急線のりば(旧ミロード隣)からルミネ1の方向を見ます。

2 通路右隅にある西口方面への下り階段に進みます。

通路右隅にある西口方面への下り階段に進みます。

3 階段を降りてすぐ右手にある通路を進みます。

階段を降りてすぐ右手にある通路を進みます。

4 京王線のりば方向へエスカレーターを降ります。

京王線のりば方向へエスカレーターを降ります。

5 京王百貨店お土産売り場を左手に見ながら通路を進みます。

京王百貨店お土産売り場を左手に見ながら通路を進みます。

6 京王のれん街(お土産通り)の通路を抜けます。

京王のれん街(お土産通り)の通路を抜けます。

7 京王線改札を左手に見ながら上り階段で地上に出ます。

京王線改札を左手に見ながら上り階段で地上に出ます。

8 西口バスロータリー右手の歩道をまっすぐ進みます。

西口バスロータリー右手の歩道をまっすぐ進みます。

9 小田急百貨店とUNIQLO西口店の間をまっすぐ進みます。

小田急百貨店とUNIQLO西口店の間をまっすぐ進みます。

10 西口大ガード交差点を渡った右手に見えるのがペペです。

西口大ガード交差点を渡った右手に見えるのがペペです。

お客様の声

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5.0
(口コミ5件)

店舗からのお知らせ

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休業日のお知らせ(8月17日)
重要なお知らせ

休業日のお知らせ(8月17日)

いつもスマホ修理工房 新宿PePe店をご利用いただき、誠にありがとうございます。   誠に勝手ながら、2026年8月17日(月)は新宿PePeの休館日に伴い、当店も休業とさせていただきます。 休業日は、修理の受付・お問い合わせ対応等もお休みとなります。   お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご了承くださいますようお願い申し上げます。 翌営業日より通常通り営業いたしますので、皆様のご来店を心よりお待ちしております。
【スマホ修理工房 新宿PePe店 リニューアルオープンのお知らせ】
お知らせ

【スマホ修理工房 新宿PePe店 リニューアルオープンのお知らせ】

スマホ修理工房 新宿PePe店 リニューアルオープンのお知らせ 日頃よりスマホ修理工房 新宿PePe店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度当店は、2026年5月30日(金)にリニューアルオープンいたしました。 店内レイアウトや受付スペースを見直し、これまで以上に快適にご利用いただける店舗へと生まれ変わっております。 より利用しやすく進化した店舗へ iPhone・Android・iPad・Nintendo Switchなど、各種端末の修理に対応しております。引き続き、データそのまま・即日対応にも力を入れており、お急ぎの方でも安心してご相談いただけます。 「突然スマホが壊れてしまった」「すぐに直したい」といったお悩みも、ぜひお気軽にご相談ください。 西武新宿駅直結でアクセス抜群 当店は西武新宿駅直結・西武新宿PePe内(4F)にございます。お仕事帰りやお買い物の合間にも立ち寄りやすく、利便性の高い立地です。 天候を気にせずご来店いただける点も、多くのお客様にご好評をいただいております。 今後も安心してご利用いただける店舗へ これからも地域の皆さまに寄り添い、安心してご利用いただける店舗を目指してまいります。 今後ともスマホ修理工房 新宿PePe店をよろしくお願いいたします。 店舗情報 スマホ修理工房 新宿PePe店西武新宿PePe 4F営業時間:11:00〜21:30
改装に伴う休業のお知らせ(5/27~5/29)
お知らせ

改装に伴う休業のお知らせ(5/27~5/29)

改装に伴う休業のお知らせ スマホ修理工房 新宿PePe店   店舗改装工事のため、 5月27日 ~ 5月29日 の期間を休業とさせていただきます。 お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。   なお、 5月30日よりリニューアルオープン いたします。新しくなった店舗で、皆様のご来店を心よりお待ちしております。 【休業期間中の修理お問い合わせ先】 スマホ修理工房 渋谷店TEL: 03-6416-1662 (営業時間10時~21時) スマホ修理工房 池袋P'パルコ店TEL: 050-5228-0210 (営業時間11時~21時)

修理日記

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iPhone 15の液晶が映らない…画面交換で復旧!約30分・データそのままで修理可能【修理事例】
ガラス割れ修理・液晶交換

iPhone 15の液晶が映らない…画面交換で復旧!約30分・データそのままで修理可能【修理事例】

iPhone 15の液晶表示不良でお困りではありませんか? iPhone 15を落としてしまい、画面が真っ暗になってしまった… 通知音やバイブは鳴るのに画面が映らない… そんな症状でお困りではありませんか? 今回はスマホ修理工房 新宿PePe店にて、iPhone 15の液晶表示不良による画面交換修理をご依頼いただきました。 液晶表示不良は突然発生したように見えても、落下や圧迫などの衝撃が原因となっているケースが少なくありません。 同じような症状でお困りの方はぜひ参考にしてください😊 今回の修理内容 修理端末 iPhone 15 故障症状 液晶表示不可 画面が映らない タッチ操作不可 端末を確認したところ、液晶表示ができない状態となっていました。 本体は起動している状態でしたが、画面が映らず操作ができないため、画面交換修理を実施いたしました。 ✅ 修理内容:画面交換✅ 修理時間:約30分✅ データそのまま✅ 100日保証 ※端末状態や部品在庫状況によって修理時間は前後する場合があります。 液晶表示不良を放置するとどうなる? データ確認ができなくなる 画面が映らない状態では、写真や連絡先などの確認ができなくなってしまいます。 バックアップが取れなくなる可能性 操作できない状態が続くと、万が一の際にバックアップが取得できない場合があります。 症状が悪化する可能性も 液晶表示不良の原因によっては、時間の経過とともに症状が進行する場合があります。 画面交換で正常な状態へ復旧 今回は画面交換修理を実施することで、無事に表示が復旧しました✨   修理後は以下の動作確認を実施しております。 液晶表示確認 タッチ操作確認 Face ID確認 充電確認 カメラ確認 スピーカー確認 データ領域には触れない修理のため、大切なデータはそのままでお返ししております。 新宿駅・西武新宿駅周辺でiPhone修理ならお任せください スマホ修理工房 新宿PePe店は西武新宿駅直結のためアクセス抜群です。 新宿駅周辺でiPhone修理店を探している 仕事帰りに修理したい 歌舞伎町周辺で即日修理したい 東急歌舞伎町タワー周辺にいる ホテル滞在中に故障してしまった 旅行中にスマホが使えなくなった 英語対応可能な修理店を探している また、iPhone 15シリーズをはじめ、iPhone 17シリーズや最新のiPhone 18 Pro・iPhone 18 Pro Maxをご利用のお客様からのご相談も多数いただいております。 よくある質問(FAQ) Q. iPhone 15の画面が映らなくても修理できますか? A. 本体が起動している場合、画面交換で改善するケースがあります。まずはお気軽にご相談ください。 Q. 修理するとデータは消えますか? A. 通常の画面交換修理ではデータはそのままです。 Q. 修理時間はどれくらいですか? A. 今回の修理事例では約30分でお返しすることができました。 Q. 液晶表示不良は自然に直りますか? A. 自然に改善することは少なく、症状が悪化する場合もあるため早めの点検をおすすめしております。 Q. 予約なしでも修理できますか? A. ご利用いただけますが、事前予約でよりスムーズなご案内が可能です。 Q. ホテル滞在中や旅行中でも利用できますか? A. はい。新宿エリアのホテルをご利用中のお客様や海外からのお客様にも多数ご来店いただいております。 まとめ 今回はiPhone 15の液晶表示不良に対して、画面交換修理を実施いたしました。 ✅ iPhone 15✅ 液晶表示不可✅ 画面交換✅ 約30分✅ データそのまま✅ 100日保証 iPhone 15の画面が映らない、液晶表示不良でお困りの際は、スマホ修理工房 新宿PePe店までお気軽にご相談ください。 仕事帰り・旅行中・ホテル滞在中の急なスマホトラブルにも対応しております。 ご来店案内 スマホ修理工房 新宿PePe店 📍住所〒160-0021 東京都新宿区歌舞伎町1丁目30-1 西武新宿PePe4F 🕒営業時間11:00~21:30 📞電話番号03-6273-8950 English Support Need an iPhone 15 screen replacement during your stay in Tokyo? Our shop is directly connected to Seibu-Shinjuku Station and offers same-day repair services. English support is available for travelers, hotel guests, and business visitors.
iPhone 12 Proのバッテリーが劣化して1日持たない…バッテリー交換修理で快適に使えるようになりました!
バッテリー交換

iPhone 12 Proのバッテリーが劣化して1日持たない…バッテリー交換修理で快適に使えるようになりました!

こんにちは! スマホ修理工房 新宿PePe店です📱 「朝フル充電したのに夕方には残量が少ない…」 「外出時はモバイルバッテリーが必須になった…」 そんなお悩みはありませんか? 今回は、iPhone 12 Proのバッテリーが劣化して1日持たないという症状でご来店いただいたお客様の修理事例をご紹介します。 iPhone 12 Proは現在でも高性能なモデルですが、発売から年数が経過したことでバッテリーの劣化を感じる方が増えています。 電池持ちが悪くなった場合でも、バッテリー交換によって改善が期待できます🔋 iPhone 12 Proのバッテリー劣化とは? スマートフォンに搭載されているリチウムイオンバッテリーは消耗品です。 毎日の充電と放電を繰り返すことで少しずつ性能が低下し、 電池が1日持たない 充電回数が増える バッテリー残量が急激に減る 本体が熱くなる 動作が遅く感じる 突然電源が落ちる といった症状が現れることがあります。 このような症状がある場合は、バッテリー交換のタイミングかもしれません。 今回の修理内容 修理端末情報 機種:iPhone 12 Pro 症状:バッテリーが劣化して1日持たない 修理内容:バッテリー交換修理 修理時間:約30分 データ:そのまま 今回お持ち込みいただいた端末は、以前よりバッテリーの減りが早くなり、外出時も充電が欠かせない状態でした。 点検の結果、バッテリーの劣化が確認できたため、新しいバッテリーへ交換を実施しました。 交換後は充電状況や動作確認を行い、問題なくお客様へお返しすることができました✨ バッテリー交換のメリット 電池持ちが改善 充電の不安が減り、外出先でも安心して使用できます。 端末を長く使える iPhone 12 Proは現在でも性能が高く、バッテリー交換によってさらに長く使い続けられる可能性があります。 突然のシャットダウン対策 劣化したバッテリーでは、残量表示があるのに電源が落ちる場合があります。 新しいバッテリーへの交換で安定した使用環境が期待できます。 データそのままで修理可能! お客様からよくいただくご質問が、 「バッテリー交換でデータは消えませんか?」 というものです。 スマホ修理工房 新宿PePe店では、基本的にデータ領域へ触れずに修理を行うため、 ✅ 写真 ✅ 動画 ✅ LINE ✅ アプリ ✅ 連絡先 ✅ メール などはそのままで修理可能です。 ※万が一に備え、事前のバックアップをおすすめしております。 新宿でiPhone 12 Proのバッテリー交換ならお任せください! 当店は西武新宿駅直結の西武新宿PePe内にあります✨ 新宿駅 西武新宿駅 歌舞伎町 東急歌舞伎町タワー 中野区 杉並区 からもアクセスしやすく、お仕事帰りのお客様にも多くご利用いただいております。 また、ホテル滞在中の旅行者や海外からのお客様にもご来店いただいております。 よくある質問(FAQ) Q1. iPhone 12 Proのバッテリー交換はどのくらい時間がかかりますか? 通常は約30分で完了します。 部品在庫や端末状態によって前後する場合があります。 Q2. バッテリー交換後もデータは残りますか? 基本的にデータはそのままで修理可能です。 Q3. バッテリー交換の目安はありますか? 電池の減りが早い、発熱する、突然電源が落ちるなどの症状がある場合は交換をご検討ください。 Q4. 即日修理はできますか? 在庫がある場合は即日対応可能です。 Q5. 予約なしでも修理できますか? 飛び込み来店も歓迎しております。 Q6. バッテリー最大容量が80%前後でも交換した方が良いですか? 電池持ちが気になる場合は交換をご検討いただくタイミングの一つです。 まとめ 今回は、iPhone 12 Proのバッテリー交換修理をご紹介しました。 バッテリーが劣化して1日持たない症状は、バッテリー交換によって改善するケースが多くあります。 スマホ修理工房 新宿PePe店では、データそのまま・約30分で修理対応しております🔋 「最近充電の減りが早い」 「1日に何度も充電している」 という方は、ぜひお気軽にご相談ください! ご来店案内 スマホ修理工房 新宿PePe店 📍住所〒160-0021 東京都新宿区歌舞伎町1丁目30-1 西武新宿PePe4F 🕒営業時間11:00~21:30 📞電話番号03-6273-8950 🌐WEB予約Web予約はコチラから 🗺Googleマップ店舗の場所を確認する English Support Available Need an iPhone 12 Pro battery replacement in Shinjuku? ✅ About 30 minutes repair time✅ Data remains intact✅ Same-day service available✅ Near Shinjuku Station and Seibu-Shinjuku Station✅ Support for tourists, hotel guests, and business travelers Feel free to visit us during your stay in Tokyo!
iPhone 13のバッテリーが膨張して画面が浮いてきた!?危険な症状をバッテリー交換で改善しました!
バッテリー交換

iPhone 13のバッテリーが膨張して画面が浮いてきた!?危険な症状をバッテリー交換で改善しました!

こんにちは! スマホ修理工房 新宿PePe店です📱 「気付いたら画面が少し浮いている…」 「ケースを外したら本体が開いてきていた…」 「落としていないのに画面が押し上げられている…」 そんな症状はありませんか? 今回は、iPhone 13のバッテリーが膨張し、画面を押し上げてしまっているという症状でご来店いただいたお客様の修理事例をご紹介します。 バッテリー膨張は、単なる電池持ちの悪化とは異なり、端末へ深刻なダメージを与える可能性がある症状です。 今回はバッテリー交換により改善できました✨ バッテリー膨張とは? スマートフォンに搭載されているリチウムイオンバッテリーは、経年劣化や高温環境などの影響によって膨張することがあります。 バッテリーが膨らむと内部から画面を押し上げ、 画面が浮いてくる 本体に隙間ができる タッチ操作がしづらくなる 防水性能が低下する 画面や内部部品が破損する といったトラブルにつながります。 特に画面浮きが見られる場合は早めの対応がおすすめです⚠️ 今回の修理内容 修理端末情報 機種:iPhone 13 症状:バッテリーが膨張して画面を押し上げている 修理内容:バッテリー交換修理 修理時間:約30分 データ:そのまま ご来店時には、内部で膨張したバッテリーによって画面が持ち上がり、本体との間に隙間ができている状態でした。 端末内部を確認し、膨張したバッテリーを慎重に取り外した後、新しいバッテリーへ交換を実施🔋 修理後は画面の浮きも改善し、正常な状態でお客様へお渡しすることができました✨ バッテリー膨張を放置すると危険です 「まだ使えるから大丈夫」 と思っていても、バッテリー膨張は放置しないことをおすすめします。 放置すると、 ⚠️ 画面が破損する ⚠️ タッチ不良が発生する ⚠️ 本体内部へホコリや水分が侵入する ⚠️ Face IDや各種センサーに影響する ⚠️ 内部部品が損傷する などのリスクがあります。 画面が浮いていることに気付いたら、できるだけ早く点検をご依頼ください。 データそのままで修理可能! 「修理するとデータは消えますか?」 というご質問をよくいただきます。 スマホ修理工房 新宿PePe店のバッテリー交換修理では、基本的にデータ領域に触れずに作業を行います。 そのため、 ✅ 写真 ✅ 動画 ✅ LINE ✅ アプリ ✅ 連絡先 ✅ メール などはそのままで修理可能です。 ※端末状態によって異なる場合があります。万が一に備えてバックアップをおすすめしております。 新宿駅・西武新宿駅近くでバッテリー交換ならお任せください! スマホ修理工房 新宿PePe店は、 新宿駅 西武新宿駅 歌舞伎町 東急歌舞伎町タワー周辺 中野区 杉並区 からもアクセスしやすい立地です✨ お仕事帰りの方はもちろん、ホテル滞在中の旅行者や海外からのお客様にも多数ご利用いただいております。 画面浮きやバッテリー膨張などの症状もお気軽にご相談ください! よくある質問(FAQ) Q1. iPhone 13の画面が少し浮いています。原因はバッテリーですか? A. バッテリー膨張によって画面が押し上げられている可能性があります。一度点検されることをおすすめします。 Q2. バッテリー膨張は危険ですか? A. はい。画面破損や内部故障の原因になるため、早めの修理をおすすめしております。 Q3. 修理時間はどのくらいですか? A. 今回のようなバッテリー交換修理は約30分が目安です。 Q4. データは消えますか? A. 基本的にデータはそのままで修理可能です。 Q5. 即日修理はできますか? A. 在庫がある場合は即日対応可能です。 Q6. バッテリーが膨張したまま充電しても大丈夫ですか? A. バッテリー膨張が確認できる場合は使用を控え、早めの点検・修理をご検討ください。 まとめ 今回は、iPhone 13のバッテリー膨張による画面浮き修理をご紹介しました。 バッテリー膨張は見た目の問題だけでなく、画面や内部パーツの故障につながる可能性があります。 スマホ修理工房 新宿PePe店では、データそのまま・約30分でバッテリー交換修理に対応しております🔋 画面の浮きや本体の隙間が気になる方は、お早めにご相談ください! ご来店案内 スマホ修理工房 新宿PePe店 📍住所〒160-0021 東京都新宿区歌舞伎町1丁目30-1 西武新宿PePe4F 🕒営業時間11:00~21:30 📞電話番号03-6273-8950 🌐WEB予約Web予約はコチラから 🗺Googleマップ店舗の場所を確認する English Support Available Is your iPhone 13 screen lifting due to a swollen battery? ✅ Battery replacement in about 30 minutes✅ Data remains intact✅ Same-day service available✅ Near Shinjuku Station and Seibu-Shinjuku Station✅ Support for tourists, hotel guests, and business travelers If your screen is lifting or separating from the frame, visit us as soon as possible for a battery inspection and replacement.

よくある質問

ご利用について

はい、修理した箇所および修理過程において不具合が生じたと思われる故障に関しまして、バッテリー交換、android・ipad・ipod修理は1ヶ月間の保証、iphone修理は最長3ヶ月間の保証とさせて頂きます。

ただしお客様の過失による故障(落下や水没など)に関しましては保証対象外になります。また、輸送中の破損事故は、輸送会社の責任になりますので保証致しかねます。

各店により異なりますので店舗へ直接お問い合わせください。

はい。可能な限り、最短で修理をさせて頂きます。

ただし、混雑状況や部品の在庫有無、お客様の故障端末の状態によって対応時間が変動するため、修理完了までの日数を確約できないことは、あらかじめご了承ください。

各店により異なりますので店舗ページをご確認下さい。

ほとんどの場合、お電話口にて故障・不具合の状態を確認させていただくだけで修理代金のお見積もりは可能です。ただし、水没などの部品交換以外の修理の場合は、状態によって修理費用が異なりますので、故障端末を一度こちらの専門スタッフが確認をする必要があります。その場合は、故障した本体をお持込みいただくか、お送り頂いた後にお見積り額をご提示する形になります。

ガラス割れ、液晶交換、バッテリー交換などの部品交換なら、最短15分~1時間程度で交換作業が完了致します。

また、水没などの交換以外の修理の場合は、状態に応じて作業時間が異なりますが、なるべく当日お返し出来るよう努めます。

その他の修理に関しましては、お見積り時やお電話にてご確認下さい。部品の在庫状況や当店の混雑状況、修理品の状態を見てみないと分からない場合もございます。

保証について

パスワードロックをかけて頂いて構いません。

ただし水没や特定の機能チェックが必要な修理の場合、パスワードロックを解除して頂かないと修理・確認が出来ない物もあります。

その場合必要最小限の操作のみで、お客様のプライバシーに関わるデータには触れることはありません。

【パスワードロック解除が必要な修理】

水没・wifi関連の修理・電話関連の修理・カメラ修理など

お送り頂いた状態のままご返却致します。

これまでに修理中にお客様のデータが消えてしまったという事は一度もありませんが、ご心配の場合バックアップをお取り下さい。

ただし水没やosの起動障害の場合、osの復元が必要な場合がありますので、その場合は初期化された状態でのご返却になる場合があります。

※初期化する際は、お客様のご了承を頂いた上で行います。

その他

【当店発行の領収書をご希望の場合】

ご注文者様のお名前と領収書の宛名が異なる場合など、別途、領収書をご希望のお客様は、修理ご依頼の際、『症状・状態を分かる範囲でお書き下さい。』の欄 に「○○宛の領収書希望」とお書き添えください。後日弊社より送付いたします。

【代金引換をお選びのお客様で当店発行の領収書をご希望の場合】

代金引換をご利用の場合、配送業者が発行する代引金額領収書と引き替え発行となります。