Xperia 10 IVを落として画面が映らない|画面交換ならスマホ修理工房 葛西店
今回のご相談:Xperia 10 IVを落下させた後、画面が映らなくなった
症状:画面が映らない・表示不良
点検結果:落下による画面パーツ不良
作業内容:画面交換・動作確認
こんにちは。スマホ修理工房 葛西店です。
今回は、Xperia 10 IVを落としてしまい、その後画面が映らなくなったとのことでご相談いただいた修理事例をご紹介します。
スマートフォンは落下時の衝撃によって、表面のガラスが大きく割れていなくても、内部の表示パネルが故障して画面が映らなくなることがあります。
江戸川区の葛西・西葛西・中葛西・東葛西・南葛西・浦安周辺で、XperiaやAndroidスマホの画面交換・表示不良修理をご検討中の方は、ぜひ参考にしてください。
ご相談内容・症状
お持ち込みいただいたXperia 10 IVは、落下のあとから画面表示がなくなり、正常に使用できない状態になっていました。
画面が真っ暗な状態でも、本体内部では起動している場合があります。着信音や通知音は鳴る、振動はする、充電反応はあるのに何も表示されないといった場合は、画面パーツ側の故障が考えられます。
また、落下直後は表示できていても、その後しばらくしてから線が出たり、ちらついたり、完全に映らなくなったりするケースもあります。
点検して分かったこと
端末の状態を確認したところ、落下の衝撃によって画面パーツに不具合が発生している状態でした。
画面は表面のガラスだけでなく、映像を表示する部分やタッチ操作に関係する部品などで構成されています。そのため、見た目では大きな破損が確認できなくても、内部の表示部分だけが故障していることがあります。
今回は画面パーツを交換することで改善が見込める状態と判断し、新しい画面へ交換する作業を行いました。
画面が映らない状態で無理に操作し続けないようにしましょう
表示が確認できないまま操作すると、意図しない入力が行われる可能性があります。落下後に画面が映らなくなった場合は、強く押したり曲げたりせず、早めに修理屋さんへ相談しましょう。
修理内容
今回は不具合が発生していた画面パーツを取り外し、新しい画面へ交換しました。
作業では、内部のバッテリーや基板、各種ケーブルなどへ負担をかけないよう、落下によるほかの損傷がないか確認しながら慎重に分解・組み立てを進めます。
画面交換後は正常に表示されることを確認し、あわせて画面全体のタッチ操作も確認しました。
さらに、充電、カメラ、スピーカー、各種ボタンなどの基本動作も確認しています。
お渡しの際には、お客様ご自身にも動作、状態をご確認いただいています。
スマホ修理工房 葛西店では、データそのまま修理を基本として対応しています。
こんな症状はご相談ください
- 画面が真っ暗で何も映らない
- 落下後から表示されなくなった
- 画面に線やにじみが出ている
- 表示がちらつく
- 一部だけ黒くなっている
- 通知音は鳴るのに画面が映らない
- タッチ操作が反応しない
画面交換で改善が見込める場合がありますが、落下時の衝撃が強い場合は基板やほかの内部パーツにも影響している可能性があります。まずは状態確認がおすすめです。
来店前に確認しておくとスムーズです
Xperia 10 IVの画面交換をご希望の場合は、事前に店舗へご連絡いただくと部品在庫の確認がスムーズです。
機種名、本体カラー、いつ頃落としたか、通知音や振動があるか、充電反応があるか、落下後すぐに映らなくなったのかなどをお伝えいただけるとご案内しやすくなります。
予約なしでも対応可能ですが、Android端末は機種ごとに使用する画面パーツが異なります。ご来店前に在庫確認をしていただくことで、「来店したものの部品がなく、その日に修理できなかった」という状況を防ぎやすくなります。
データを失わないためにおすすめなのは、、、
画面が映らなくなると、端末側でバックアップ操作を行うことが難しくなる場合があります。普段から大切なデータを定期的に保存しておくと安心です。
- Googleアカウントのバックアップ設定を確認する
- 写真や動画をクラウドへ保存する
- LINEなどのトーク履歴を定期的にバックアップする
- 連絡先やカレンダーの同期を確認する
- 大切なアプリデータの引き継ぎ設定を確認する
修理内容・料金・作業時間
| 機種 | Xperia 10 IV |
|---|---|
| 故障内容 | 落下後に画面が映らない |
| 原因 | 落下による画面パーツ不良 |
| 作業内容 | 画面交換・表示確認・タッチ動作確認 |
| 修理料金 | 状態によりご案内 |
| 修理時間 | 症状により変動 |
| 注意点 | 画面が映らない状態で強く押したり、本体を曲げたりしないようご注意ください。 |
よくある質問
店舗情報
店舗名:スマホ修理工房 葛西店
住所:〒134-0083 東京都江戸川区中葛西3丁目19-9
電話:0800-800-1665
営業時間:平日 10:30~19:30、土日祝 10:00~19:00
定休日:なし
アクセス:地下鉄東西線 葛西駅から徒歩2分
江戸川区・葛西・西葛西・中葛西・東葛西・南葛西・船堀・一之江・浦安エリアのほか、江東区方面からのXperia・Androidスマホ修理のご相談にも対応しております。
Xperia 10 IVの画面が映らない・表示不良はご相談ください
落下後の画面不良は、画面交換で改善が見込める場合があります。症状が悪化する前に早めの点検がおすすめです。
お電話でのご相談:0800-800-1665