こんにちは。
スマホ修理工房 王子店です。
「LINEが来ていたのに通知されなかった」
「Gmailを開いた瞬間にメールがまとめて届く」
「着信やメッセージの通知が遅れて表示される」
Galaxy・Google Pixel・Xperia・AQUOS・OPPOなどのAndroidスマートフォンで、このような症状が起きることがあります。
LINEやメールなどの通知は、仕事や家族との連絡でも使う重要な機能です。
数分程度の遅れならまだしも、
「アプリを開くまで通知が来ない」
となると困りますよね。
しかし、
「通知が来ない=Androidスマートフォンの故障」
とは限りません。
通知設定・省電力機能・アプリの設定・通信環境など、さまざまな原因が考えられます。
今回は、Androidで通知が来ない・通知が遅れる・アプリを開いた瞬間に通知がまとめて届く場合に確認したいポイントを解説します。
王子・赤羽・東十条をはじめ北区周辺でAndroidの不具合にお困りの方も、ぜひ参考にしてください。
まず確認!「全部の通知」が来ない?
最初に確認したいのが、
どのアプリで通知が来ないのか
という点です。
例えば、
LINE → 通知されない
Gmail → 正常
SMS → 正常
という状態なら、LINE側の設定などを確認する必要があります。
反対に、
LINE → 通知されない
Gmail → 通知されない
その他のアプリ → 通知されない
という状態なら、Android本体の通知設定や省電力設定なども確認した方がよいでしょう。
まずは、
「特定のアプリだけ」なのか
「複数のアプリで発生している」のか
を切り分けてみましょう。
原因① アプリの通知がOFFになっている
基本的な部分ですが、最初に確認したいのが通知設定です。
Androidでは、アプリごとに通知のON・OFFを設定できます。
そのため、
LINEは通知ON
Gmailは通知OFF
という状態になることもあります。
機種によって表示方法は異なりますが、設定画面から対象アプリの通知が許可されているか確認してみましょう。
原因② アプリ内の通知設定がOFF
Android本体側では通知を許可していても、アプリ内の設定がOFFになっている場合があります。
例えば、
Android側 → 通知ON
アプリ側 → 通知OFF
という状態です。
LINEやメールなど、アプリ側にも通知設定が用意されている場合は両方を確認してみましょう。
「スマートフォンの設定ではONなのに通知されない」という場合は、ここが原因のことがあります。
原因③ サイレントモード・おやすみモード
通知自体は届いているものの、
音が鳴らない
というケースもあります。
この場合は、
-
サイレントモード
-
マナーモード
-
おやすみモード
-
通知音量
などを確認してみましょう。
特に注意したいのが、
「通知が来ない」のではなく「通知音が鳴っていないだけ」
というケースです。
画面を確認すると通知は表示されている場合、通信やアプリよりも音・通知関連の設定を確認してみましょう。
原因④ 省電力機能
Androidではバッテリー消費を抑えるため、さまざまな省電力機能が搭載されています。
非常に便利な機能ですが、設定内容によってはバックグラウンドでのアプリ動作が制限される場合があります。
その結果、
スマートフォンを使っている間は通知される
↓
画面を消す
↓
しばらくすると通知されなくなる
↓
アプリを開く
↓
通知がまとめて届く
という症状につながることがあります。
「画面OFFのときだけ通知が遅れる」という場合は、省電力関連の設定も確認してみましょう。
原因⑤ バックグラウンド動作が制限されている
LINEやメールなどは、アプリを画面に表示していない間もバックグラウンドで通信することで新着情報を受信しています。
この動作が制限されると、
アプリを開かないと新着メッセージを取得しない
ような状態になる場合があります。
特に、
「バッテリーを長持ちさせるために設定を変更した」
「最近省電力設定を見直した」
という場合は、その前後で通知状態が変化していないか確認してみましょう。
原因⑥ モバイルデータ通信の制限
Wi-Fiでは通知が来るのに、
外出すると通知が来なくなる
という場合があります。
この場合はモバイルデータ通信も確認してみましょう。
例えば、
自宅Wi-Fi → LINE通知正常
外出先の4G・5G → 通知されない
という状態です。
アプリのモバイルデータ通信が制限されていたり、通信そのものが正常にできていなかったりする可能性があります。
Wi-Fi接続時だけ通知が遅れる場合
反対に、
モバイル通信では正常なのに、自宅Wi-Fiでは通知が遅れる
というケースもあります。
この場合はAndroid本体だけでなく、Wi-Fi環境も確認してみましょう。
前回までのコラムでもご紹介していますが、
Wi-Fiマークが表示されている=インターネット通信が必ず正常
とは限りません。
Webサイトなども正常に表示できるか確認してみましょう。
「アプリを開いた瞬間に通知が来る」は重要なヒント
通知トラブルの中でも特徴的なのが、
LINEを開いた瞬間に何件もメッセージが届く
という症状です。
この場合、アプリを使用していない間の通信やバックグラウンド動作がうまくできていない可能性があります。
修理店などへ相談する場合も、
「LINEの通知が来ません」
だけではなく、
「LINEを開いた瞬間にまとめて通知されます」
と伝えると症状を切り分けやすくなります。
LINEだけ通知されない場合
LINEだけ通知されないのであれば、スマートフォン全体の故障とは考えにくくなります。
まずは、
-
Android側のLINE通知設定
-
LINEアプリ内の通知設定
-
特定のトークだけ通知OFFになっていないか
-
省電力設定
-
アプリの状態
などを確認してみましょう。
特定の相手だけ通知されない場合は、そのトークルームの通知設定も確認します。
Gmailだけ遅れて届く場合
Gmailやその他のメールだけ通知が遅れる場合は、メールアプリ側の設定なども確認しましょう。
「メールそのものが届いていない」のか、
「メールは届いているけれど通知だけされていない」のか
によって確認するポイントが変わります。
アプリを開くとすでにメールが表示されている場合は、通知設定側を確認する材料になります。
スマートウォッチを使っている場合
Galaxy Watchなどのスマートウォッチやウェアラブル端末を使用している場合は、通知の表示先にも注目しましょう。
設定や使用状況によっては、
スマートフォンでは通知音が鳴らず、時計側へ通知される
と感じるケースもあります。
最近スマートウォッチを使い始めてから通知の挙動が変わった場合は、ウェアラブル端末側の通知設定も確認してみましょう。
アップデート後から通知がおかしい
Android OSやアプリをアップデートした後から、
突然通知されなくなった
という場合もあります。
まずは端末を再起動し、アプリ側にも新しいアップデートがないか確認してみましょう。
一時的な不具合であれば、再起動などで改善する場合があります。
まず再起動を試してみよう
昨日まで正常だった通知が突然来なくなったのであれば、一度Androidスマートフォンを再起動してみましょう。
スマートフォンを長期間再起動せず使用している方も意外と多いです。
一時的なソフトウェアの不具合なら、再起動だけで改善する場合があります。
通知が来ないから初期化?それはまだ早い!
通知されないからといって、いきなりAndroidスマートフォンを初期化するのはおすすめしません。
初期化すると端末内のデータが消去されます。
さらに、原因が通知設定・省電力設定・アプリなどにある場合は、初期化しなくても改善できる可能性があります。
まずは、
通知設定
↓
アプリ内設定
↓
サイレント・おやすみモード
↓
省電力設定
↓
通信環境
↓
再起動
という順番で確認してみましょう。
10月はバッテリー状態もチェック
10月に入り、朝晩は少しずつ気温が下がってきます。
これからの時期に気になり始めるのが、バッテリー劣化です。
「最近充電の減りが早いから」と省電力設定を強くした結果、通知やバックグラウンド通信へ影響してしまうケースも考えられます。
もし、
通知が来ない
+
バッテリーの減りもかなり早い
という状態なら、設定だけでなくバッテリーそのものの状態も確認してみましょう。
数年間使用しているAndroidでは、バッテリー交換によってまだ十分使えるケースもあります。
秋の旅行前は通知をチェック
10月は秋の行楽や旅行で外出する機会も増える時期です。
旅行中は、
-
家族や友人からのLINE
-
ホテルからのメール
-
交通機関の通知
-
予約アプリ
-
配車アプリ
など、スマートフォンの通知を確認する機会も増えます。
普段から、
「たまにLINEの通知が遅れる」
と感じているのであれば、旅行前に一度設定を確認しておくと安心です。
Androidの通知が来ないときのチェックポイント
通知がおかしい場合は、次の項目を確認してみましょう。
-
特定のアプリだけ通知されないのか
-
Android側で通知が許可されているか
-
アプリ内の通知設定はONか
-
サイレント・おやすみモードになっていないか
-
通知音量が下がっていないか
-
省電力機能を使用していないか
-
バックグラウンド動作が制限されていないか
-
Wi-Fiとモバイル通信で違いがあるか
-
アプリを開くとまとめて通知されるか
-
再起動しても改善しないか
重要なのは、
「通知そのものが届いていない」のか
「通知は届いているけれど音が鳴らない」のか
「通知が大幅に遅れている」のか
を分けて確認することです。
通知トラブルは修理が必要?
通知が来ない症状だけなら、設定やアプリが原因であることも多く、本体修理が必要とは限りません。
一方、
通知以外にも通信がおかしい
Wi-FiやBluetoothにも異常がある
落下後から複数の機能がおかしくなった
再起動を繰り返す・突然電源が落ちる
など別の症状も出ている場合は、スマートフォン本体の状態も確認した方がよいでしょう。
Android修理ならスマホ修理工房 王子店
スマホ修理工房 王子店では、Galaxy・Google Pixel・Xperia・AQUOS・OPPOなどAndroidスマートフォンの修理をご相談いただけます。
-
バッテリー交換
-
画面交換
-
充電関連
-
起動不良
-
通信関連
-
その他の動作不良
など、まずは機種名と症状をお知らせください。
Android修理の作業時間は約180分が目安です。
※機種・故障内容・部品在庫によって作業時間や対応可否は異なります。
お問い合わせの際は、
「LINEだけ通知されない」
「画面を消すと通知が来なくなる」
「アプリを開くとまとめて通知が来る」
など、具体的な症状をお伝えいただくと確認しやすくなります。
古いAndroidなら修理か買い替えか比較
数年間使用しているAndroidで、
通知トラブル
+
バッテリーの減りが早い
+
動作も重い
という状態なら、修理だけでなく買い替えを検討するのも一つの方法です。
最新モデルにこだわらなければ、状態の良い型落ちAndroidを選ぶことで購入費用を抑えられる場合があります。
逆に、動作に不満がなくバッテリーだけが弱っているなら、バッテリー交換で延命する方法もあります。
買い替え・スマホ買取ならスマホショッキング
新しいAndroidへ機種変更した後、古いスマートフォンをそのまま引き出しへ入れてしまう方も多いと思います。
しかし、使わないスマートフォンは時間の経過とともに中古市場での価値が変化していきます。
今後使用する予定がないなら、早めにスマホ買取・査定へ出してみるのも一つの方法です。
スマホショッキングでは、Galaxy・Google Pixel・Xperia・AQUOS・OPPOなどAndroidスマートフォンの査定・買取も行っています。
※水没歴のある端末・電源不良端末は買取できません。
修理するならスマホ修理工房 王子店。
買い替え・買取ならスマホショッキング。
現在の端末をあと何年使いたいかを考えながら、修理・機種変更を比較してみましょう。
北区・王子駅前でAndroidの通知トラブルにお困りなら
AndroidでLINEやメールの通知が来なくなっても、すぐにスマートフォン本体の故障と判断する必要はありません。
まずは、
通知設定・アプリ設定・省電力機能・通信環境・再起動
などを確認してみましょう。
特に、
「画面を消すと通知されない」
「アプリを開くと一気に通知が来る」
「LINEだけ通知されない」
「複数のアプリで通知が大幅に遅れる」
という場合は、それぞれ原因を切り分けることが大切です。
また10月は、夏から秋への寒暖差・気温低下を感じる時期です。数年間使用しているAndroidで充電の減りが早い・突然電源が落ちるといった症状も出ているなら、バッテリー交換を検討するタイミングかもしれません。
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北区・王子駅前でスマホ修理をご検討中の方へ。
私たちの店舗では、即日修理・データそのまま・保証付き・総務省登録修理業者の条件を揃え、安心してお任せいただけるサービスをご提供しています。
夏場は特に、スマホ熱中症による発熱や動作不良、水没事故、バッテリー膨張などのトラブルが増える時期です。
「本体が異常に熱い」「充電の減りが早い」「画面が浮いてきた」「水に濡れてしまった」などの症状がありましたら、お早めにご相談ください。
王子駅近辺の便利な立地を活かし、お客様の“困った”を素早く解決いたします。
👉 北区・王子でスマホ修理をお探しなら、ぜひ当店へご相談ください!
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